Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 15 maart 2026
Introductie
Welkom bij CycleGlow. We respecteren je privacy en zetten ons in om je persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe we je informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer je de CycleGlow mobiele applicatie gebruikt.
CycleGlow is een applicatie voor het bijhouden van de menstruatiecyclus en welzijn die je helpt bij het volgen van je menstruatie, symptomen, stemming en energie. De app biedt dagelijkse affirmaties, fase-specifieke meditaties, cyclusvoorspellingen en persoonlijke inzichten.
Verwerkingsverantwoordelijke
Welke Gegevens We Verzamelen
Accountinformatie
- E-mailadres
- Wachtwoord (versleuteld, nooit in platte tekst opgeslagen)
- Leeftijd/Geboortejaar
- Datum van aanmaken account
- Aanmeldmethode: e-mail/wachtwoord, Aanmelden met Apple, of Aanmelden met Google
- Biometrische voorkeur (Face ID / Touch ID): alleen lokaal opgeslagen op je apparaat
Gezondheids- & Welzijnsgegevens
- Informatie over menstruatiecyclus (start-/einddatum menstruatie, cycluslengte, intensiteit bloeding)
- Dagelijkse symptomen (krampen, hoofdpijn, acne, opgezette buik, etc.)
- Stemmingsbijhouden (1–5 schaal)
- Energieniveaus (1–5 schaal)
- Persoonlijke notities en observaties
- Cyclusvoorspellingen (algoritmisch berekend)
Gebruiksgegevens
- App-interactiegegevens (bezochte schermen, gebruikte functies) — verzameld via PostHog
- Apparaatinformatie (apparaattype, versie besturingssysteem)
- App-versie en taalvoorkeur
- Foutlogboeken en crashrapporten — verzameld via Sentry (alleen gebruikersnummer, geen persoonlijke gegevens)
- Meldingsgeschiedenis (lokaal opgeslagen op je apparaat, maximaal 45 items)
Widget-gegevens (iOS)
Als je de CycleGlow-widget op je iOS-startscherm of vergrendelscherm gebruikt, worden de volgende gegevens gedeeld met de iOS App Group (group.com.mp.cycleglow):
- Laatste datum begin menstruatie
- Cycluslengte en huidige cyclusdag
- Huidige cyclusfase
- Verwachte startdatum volgende menstruatie
Deze gegevens worden alleen lokaal op je apparaat gedeeld met de iOS-widgetextensie. Ze worden niet naar externe servers verzonden.
Let op: Betalingsgegevens (creditcardnummers) worden veilig verwerkt door Apple (App Store) of Google (Play Store). Wij zien of bewaren je betaalkaartgegevens nooit.
Hoe We Je Gegevens Gebruiken
Essentiële App-functionaliteit
- Cyclusbijhouden en voorspellingen bieden
- Je gezondheidsgegevens opslaan en weergeven
- Dagelijkse logfuncties mogelijk maken
- Je account authenticeren en veilig houden
- Fase-specifieke meditaties aanbieden
- Push-meldingen sturen (alleen met jouw toestemming)
- iOS-widget voorzien van actuele cyclusgegevens
AI-Gegenereerde Dagelijkse Affirmaties
- Een dagelijkse gepersonaliseerde affirmatie genereren op basis van je cyclusfase, stemming en energieniveau
Let op: Voor het genereren van affirmaties worden je cyclusdag, fase, stemming en energieniveau verwerkt via OpenAI's API. Er wordt nooit persoonlijk identificeerbare informatie (zoals je e-mail of naam) verzonden.
Analytics & App-verbetering
- Begrijpen hoe functies worden gebruikt om de app te verbeteren (via PostHog)
- Fouten en crashes opsporen en oplossen (via Sentry)
Juridische Grondslag voor Verwerking (AVG)
- Uitvoering Overeenkomst: Verwerking noodzakelijk om de CycleGlow-dienst te leveren
- Toestemming: Wanneer je expliciet toestemming geeft
- Gerechtvaardigd Belang: Om onze diensten te verbeteren en veiligheid te waarborgen
- Wettelijke Verplichting: Om te voldoen aan wet- en regelgeving
Diensten van Derden
Supabase (Database & Authenticatie)
Je account en gezondheidsgegevens veilig opslaan. EU-servers (AVG-conform). Verwerkt: alle accountgegevens en gezondheidsdata.
OpenAI (AI-Affirmaties)
Dagelijkse gepersonaliseerde affirmaties genereren. Verwerkt: cyclusdag, cyclusfase, stemming en energieniveau. Geen persoonlijk identificeerbare informatie (geen naam, e-mail of gebruikersnummer) wordt gedeeld.
RevenueCat (Abonnementsbeheer)
In-app abonnementen en aankoopstatus beheren. Verwerkt: anonieme gebruikers-ID en abonnementsstatus.
PostHog (Gebruiksanalytics)
Anonieme analyses van app-gebruik verzamelen om de app te verbeteren. Verwerkt: schermbezoeken, functiegebruik en een gepseudonimiseerde gebruikers-ID. Geen gezondheidsgegevens worden gedeeld.
Sentry (Fout- & Crashrapportage)
Technische fouten en app-crashes opsporen om stabiliteit te waarborgen. Verwerkt: foutmeldingen, technische stack traces en gepseudonimiseerde gebruikers-ID. Geen gezondheidsgegevens of persoonlijke informatie worden gedeeld.
Apple & Google (Authenticatie & Betaling)
Aanmelden via Apple of Google (optioneel) en betalingen verwerken via de App Store of Google Play. Betalingskaartgegevens worden nooit door CycleGlow gezien of opgeslagen.
Belangrijk: We selecteren zorgvuldig diensten die voldoen aan de AVG. We delen alleen de minimaal noodzakelijke gegevens.
Gegevensbewaring
Terwijl Je Account Actief Is
Zolang je account actief is, slaan we de volgende gegevens op om je gepersonaliseerde inzichten en aanbevelingen te geven:
- Je cyclusgeschiedenis en voorspellingen
- Dagelijkse humeur-, energie- en symptoomlogs
- Gepersonaliseerde AI-gegenereerde tips
- Cyclusinzichten en patronen
Account Verwijderen
Als je je account wilt verwijderen, gebeurt het volgende:
Verzoek Ingediend
Je kunt je account verwijderen via Profiel instellingen. Je verzoek wordt direct verwerkt.
Gegevens Verwijderen
Al je persoonlijke gegevens worden binnen 30 dagen permanent van onze servers verwijderd.
Verwijdering Voltooid
Je gegevens zijn volledig verwijderd. Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt.
Let op: Gepseudonimiseerde gebruiksgegevens (zonder gezondheidsdata) kunnen worden bewaard door onze analyticsdiensten (PostHog, Sentry) voor maximaal 12 maanden na verwijdering van je account, conform hun eigen bewaarbeleid.
AI & Jouw Gegevens
CycleGlow gebruikt AI voor het genereren van dagelijkse affirmaties. Hier lees je hoe het werkt en hoe we je privacy beschermen.
Hoe AI-Affirmaties Werken
Invoergegevens
We sturen je huidige cyclusdag, cyclusfase, stemming en energieniveau naar OpenAI's API. Nooit je naam, e-mail of andere persoonlijk identificeerbare informatie.
Generatie via Edge Function
De verwerking vindt plaats via een beveiligde serveromgeving (Supabase Edge Function). Je gegevens verlaten CycleGlow nooit direct naar OpenAI.
Dagelijkse Affirmatie
Je ontvangt een gepersonaliseerde affirmatie die past bij je cyclusfase en hoe je je voelt op dat moment.
Je Privacy is Beschermd
Je gegevens zijn versleuteld en veilig opgeslagen
We verkopen je persoonlijke gegevens nooit aan derden
Geen naam, e-mail of persoonlijk identificeerbare informatie wordt naar OpenAI verzonden
Bij gegevensverwijdering worden ook AI-gegenereerde affirmaties verwijderd
Belangrijke Opmerking: AI-gegenereerde affirmaties zijn alleen bedoeld als welzijnsondersteuning en mogen professioneel medisch advies niet vervangen. Raadpleeg altijd een zorgverlener bij medische zorgen.
Je Rechten (AVG)
Recht op Inzage
Vraag een kopie van je gegevens via Instellingen → Gegevens Exporteren
Recht op Rectificatie
Bewerk je gegevens direct in de app
Recht op Verwijdering
Verwijder je account via Instellingen → Account Verwijderen
Recht op Gegevensoverdraagbaarheid
Exporteer je gegevens in JSON formaat
Contact: contact@cycleglow.nl
Gegevensbeveiliging
- Alle gegevens worden versleuteld verzonden (HTTPS/TLS)
- Wachtwoorden worden gehasht met bcrypt
- Database-toegang is beperkt en gemonitord
- Optionele biometrische authenticatie (Face ID, Touch ID)
Privacy van Kinderen
CycleGlow is bedoeld voor gebruikers van 9 jaar en ouder.
- We raden ouderlijke begeleiding aan voor gebruikers jonger dan 13
- Ouders kunnen gegevensverwijdering aanvragen via contact@cycleglow.nl
Medische Disclaimer
CycleGlow is een welzijns- en trackingstool, geen medisch hulpmiddel.
- Geen Diagnose: We geven geen medische diagnose
- Geen Medisch Advies: Alle inzichten zijn algemeen van aard
- Geen Anticonceptie: Niet bedoeld als anticonceptiemiddel
Raadpleeg altijd een zorgverlener voor medisch advies.
Contact
We reageren binnen 30 dagen zoals vereist door de AVG.
Samenvatting
Wat we verzamelen: E-mail, cyclusgegevens, symptomen, stemming, energieniveau en geanonimiseerde app-gebruiksgegevens.
Waarom: Om je cyclus bij te houden, dagelijkse affirmaties te genereren en de app te verbeteren.
Met wie: Supabase (opslag), OpenAI (affirmaties), RevenueCat (abonnementen), PostHog (analytics), Sentry (crashrapportage), Apple/Google (authenticatie & betaling). We delen alleen wat nodig is.
Jouw controle: Je kunt je gegevens bekijken, bewerken, exporteren (JSON) of je account volledig verwijderen.
Beveiliging: HTTPS/TLS versleuteling, bcrypt wachtwoordhashing, hardware-beveiligde biometrische opslag.
Bedankt voor je vertrouwen in CycleGlow tijdens je welzijnsreis.