Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 26 december 2025
Introductie
Welkom bij CycleGlow. We respecteren je privacy en zetten ons in om je persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe we je informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer je de CycleGlow mobiele applicatie gebruikt.
CycleGlow is een applicatie voor het bijhouden van de menstruatiecyclus en welzijn die je helpt bij het volgen van je menstruatie, symptomen, stemming en het ontvangen van gepersonaliseerde, AI-aangedreven welzijnsaanbevelingen.
Verwerkingsverantwoordelijke
Welke Gegevens We Verzamelen
Accountinformatie
- E-mailadres
- Wachtwoord (versleuteld en nooit in platte tekst opgeslagen)
- Leeftijd/Geboortejaar
- Datum van aanmaken account
Gezondheids- & Welzijnsgegevens
- Informatie over menstruatiecyclus (start-/einddatum menstruatie, cycluslengte, intensiteit bloeding)
- Dagelijkse symptomen (krampen, hoofdpijn, acne, opgezette buik, etc.)
- Stemmingsbijhouden (blij, verdrietig, angstig, geïrriteerd, etc.)
- Energieniveaus
- Slaapkwaliteit
- Persoonlijke notities en observaties
Gebruiksgegevens
- App-interactiegegevens (bezochte schermen, gebruikte functies)
- Apparaatinformatie (apparaattype, versie besturingssysteem)
- App-versie en taalvoorkeur
- Foutlogboeken en crashrapporten (geanonimiseerd)
Let op: Betalingsgegevens (creditcardnummers) worden veilig verwerkt door Apple (App Store) of Google (Play Store). Wij zien of bewaren je betaalkaartgegevens nooit.
Hoe We Je Gegevens Gebruiken
Essentiële App-functionaliteit
- Cyclusbijhouden en voorspellingen bieden
- Je gezondheidsgegevens opslaan en weergeven
- Dagelijkse logfuncties mogelijk maken
- Je account authenticeren en veilig houden
AI-Aangedreven Gepersonaliseerde Aanbevelingen
- Je cycluspatronen, symptomen en stemming analyseren
- Gepersonaliseerde welzijnstips en aanbevelingen genereren
- Fase-specifieke inzichten bieden
Let op: Je gegevens worden verwerkt door OpenAI's API. Alleen noodzakelijke gezondheidsgegevens worden verzonden—nooit je e-mail, naam of persoonlijk identificeerbare informatie.
Juridische Grondslag voor Verwerking (AVG)
- Uitvoering Overeenkomst: Verwerking noodzakelijk om de CycleGlow-dienst te leveren
- Toestemming: Wanneer je expliciet toestemming geeft
- Gerechtvaardigd Belang: Om onze diensten te verbeteren en veiligheid te waarborgen
- Wettelijke Verplichting: Om te voldoen aan wet- en regelgeving
Diensten van Derden
Supabase (Database & Authenticatie)
Je account en gezondheidsgegevens veilig opslaan. EU-servers (AVG-conform).
OpenAI (AI-Aangedreven Aanbevelingen)
Gepersonaliseerde welzijnstips genereren. Geen persoonlijk identificeerbare informatie wordt gedeeld.
RevenueCat (Abonnementsbeheer)
App-abonnementen en betalingen beheren.
Belangrijk: We selecteren zorgvuldig diensten die voldoen aan de AVG. We delen alleen de minimaal noodzakelijke gegevens.
Gegevensbewaring
Terwijl Je Account Actief Is
Zolang je account actief is, slaan we de volgende gegevens op om je gepersonaliseerde inzichten en aanbevelingen te geven:
- Je cyclusgeschiedenis en voorspellingen
- Dagelijkse humeur-, energie- en symptoomlogs
- Gepersonaliseerde AI-gegenereerde tips
- Cyclusinzichten en patronen
Account Verwijderen
Als je je account wilt verwijderen, gebeurt het volgende:
Verzoek Ingediend
Je kunt je account verwijderen via Profiel instellingen. Je verzoek wordt direct verwerkt.
Gegevens Verwijderen
Al je persoonlijke gegevens worden binnen 30 dagen permanent van onze servers verwijderd.
Verwijdering Voltooid
Je gegevens zijn volledig verwijderd. Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt.
Let op: Geanonimiseerde gegevens kunnen worden bewaard voor analytics.
AI & Jouw Gegevens
CycleGlow gebruikt AI om gepersonaliseerde wellness-aanbevelingen te maken op basis van je cyclus. Hier lees je hoe het werkt en hoe we je privacy beschermen.
Gegevens Die We Analyseren
Om gepersonaliseerde aanbevelingen te geven, analyseert onze AI:
- Je profiel (leeftijd, gezondheidscondities, doelen)
- Je cyclusgeschiedenis en huidige fase
- Dagelijkse humeur- en energielogs
- Symptomen die je hebt bijgehouden
Hoe AI Jouw Tips Maakt
Gegevensverzameling
We verzamelen je cyclusgegevens, symptomen en voorkeuren die je met CycleGlow hebt gedeeld.
Patroonanalyse
Onze AI identificeert patronen in je cyclus en hoe je energie en humeur veranderen.
Gepersonaliseerde Tips
Op basis van je unieke patronen genereren we tips afgestemd op je huidige cyclusfase.
Je Privacy is Beschermd
Je gegevens zijn versleuteld en veilig opgeslagen
We verkopen je persoonlijke gegevens nooit aan derden
Je kunt AI-personalisatie op elk moment uitschakelen in instellingen
Bij gegevensverwijdering worden ook AI-gegenereerde tips verwijderd
Belangrijke Opmerking: AI-gegenereerde tips zijn alleen bedoeld als wellness-advies en mogen professioneel medisch advies niet vervangen. Raadpleeg altijd een zorgverlener bij medische zorgen.
Je Rechten (AVG)
Recht op Inzage
Vraag een kopie van je gegevens via Instellingen → Gegevens Exporteren
Recht op Rectificatie
Bewerk je gegevens direct in de app
Recht op Verwijdering
Verwijder je account via Instellingen → Account Verwijderen
Recht op Gegevensoverdraagbaarheid
Exporteer je gegevens in JSON formaat
Contact: contact@cycleglow.nl
Gegevensbeveiliging
- Alle gegevens worden versleuteld verzonden (HTTPS/TLS)
- Wachtwoorden worden gehasht met bcrypt
- Database-toegang is beperkt en gemonitord
- Optionele biometrische authenticatie (Face ID, Touch ID)
Privacy van Kinderen
CycleGlow is bedoeld voor gebruikers van 9 jaar en ouder.
- We raden ouderlijke begeleiding aan voor gebruikers jonger dan 13
- Ouders kunnen gegevensverwijdering aanvragen via contact@cycleglow.nl
Medische Disclaimer
CycleGlow is een welzijns- en trackingstool, geen medisch hulpmiddel.
- Geen Diagnose: We geven geen medische diagnose
- Geen Medisch Advies: Alle inzichten zijn algemeen van aard
- Geen Anticonceptie: Niet bedoeld als anticonceptiemiddel
Raadpleeg altijd een zorgverlener voor medisch advies.
Contact
We reageren binnen 30 dagen zoals vereist door de AVG.
Samenvatting
Wat we verzamelen: E-mail, cyclusgegevens, symptomen, stemming en app-gebruik.
Waarom: Om je cyclus bij te houden en gepersonaliseerde tips te geven.
Met wie: Betrouwbare diensten (Supabase, OpenAI). We delen alleen wat nodig is.
Jouw controle: Je kunt je gegevens bekijken, bewerken, exporteren of verwijderen.
Beveiliging: Versleuteling en best practices om je gegevens te beschermen.
Bedankt voor je vertrouwen in CycleGlow tijdens je welzijnsreis.